Facturation et forfaits

Les forfaits

• Gratuit : le détail des fuites pour 1 adresse courriel vérifiée, 15 messages à l’agent par mois, des retraits guidés pour les 25 principaux courtiers, des tests de fuite illimités et un rapport d’exposition à l’inscription puis chaque trimestre.
• Frame Plus : 5 adresses courriel, 3 noms d’utilisateur et 2 numéros de téléphone, 300 messages à l’agent par mois (dont jusqu’à 15 réponses en mode Approfondi), les guides de tous les courtiers du catalogue avec suivi et nouvelles vérifications, des rapports mensuels en PDF et l’historique des tests de fuite.
• Frame Household : tout ce qu’offre Plus, pour jusqu’à 5 personnes. Chaque personne a son propre compte privé.
• Frame Business : tout ce qu’offre Plus pour chaque personne d’une équipe, avec une seule facture et un prix par personne (minimum de 3). Voyez Frame Business.

Les prix actuels sont sur la page des tarifs.

L’allocation de l’agent Frame

Frame Plus comprend 300 messages à l’agent par mois. Jusqu’à 15 d’entre eux peuvent être des réponses en mode Approfondi, qui utilisent le modèle le plus puissant, dans la limite d’une allocation mensuelle d’IA incluse. Ensuite, les questions en mode Approfondi obtiennent quand même une réponse du modèle plus rapide, et les réponses en mode Rapide ne sont pas touchées. Tout se renouvelle le 1er, et il n’y a pas d’autres limites. Frame Household et Frame Business offrent la même allocation à chaque personne.

Les forfaits payants ne sont pas encore ouverts

Frame est en version bêta privée. Si vous essayez de passer à un forfait payant avant leur ouverture, Frame vous le dit, et rien n’est modifié ni facturé.

À l’ouverture des forfaits payants

• Frame Plus et Frame Household sont affichés et facturés en dollars canadiens, taxes applicables en sus.
• Changez de forfait en tout temps dans Paramètres → Facturation. Un passage à un forfait supérieur s’applique tout de suite ; un passage à un forfait inférieur, au prochain renouvellement.
• Annulez dans Paramètres → Facturation → Annuler le forfait. Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation, puis vous passez au forfait gratuit.
• Vos factures sont dans Paramètres → Facturation → Factures et se téléchargent en PDF.
• Une question sur un paiement ou un remboursement ? Écrivez par la page de contact en indiquant la date et le montant pour qu’on retrouve le paiement facilement.

Foyer

Le propriétaire invite jusqu’à quatre autres adultes (18 ans et plus) depuis Paramètres → Foyer. Par défaut, les membres ne partagent qu’un résumé (leur score et leurs totaux). Partager davantage demande le consentement du membre, qui peut le réduire en tout temps.