La Corée met en garde contre des arnaques téléphoniques « en relais » qui commencent par un faux appel

Le Financial Supervisory Service (FSS) de la Corée du Sud a lancé le 12 novembre 2026 une alerte aux consommateurs de niveau « Attention » au sujet d’un stratagème d’hameçonnage vocal qu’il appelle « usurpation d’institutions en relais ». Le premier appel prétend venir d’un centre de services communautaires local. À la fin, la victime a eu affaire à ce qui semble être cinq institutions différentes, et toutes étaient le même groupe criminel. Yonhap (en coréen) et The Asia Business Daily (en anglais) ont rapporté l’alerte. Le scénario est propre à la Corée, mais la ruse fonctionne partout.

Comment fonctionne l’arnaque

Le FSS décrit quatre étapes : l’appât, un relais de fausses institutions, la peur et l’isolement, puis la prise de l’argent. Dans un cas survenu le mois dernier, selon Yonhap :

1. L’appât. Un appelant se faisant passer pour un employé d’un centre de services communautaires a dit que quelqu’un s’était présenté avec la carte d’identité de la victime et une procuration pour obtenir des copies de son certificat de résidence.
2. Le relais. Inquiète d’un vol d’identité, la victime a été poussée à appeler des numéros fournis par les fraudeurs. Des personnes se disant du Korea Credit Information Services, du FSS et du ministère public ont ensuite appelé tour à tour, affirmant que l’identité de la victime avait servi à un crime et que ses avoirs devaient être « inspectés ».
3. La peur et l’isolement. Les appelants ont dit à la victime de n’en parler à personne.
4. L’argent. Enfin, une personne se faisant passer pour un directeur de succursale bancaire a convaincu la victime que l’État veillerait sur ses avoirs. En trois jours, la victime a remis 100 millions de wons.

Le FSS dit que les fraudeurs donnent aux victimes l’impression d’être protégées contre un crime, et non interrogées, ce qui les rend moins méfiantes. Et parce que la victime compose elle-même le numéro, cela semble plus sûr. « Dès que vous appelez le numéro qu’on vous a donné, toutes les personnes au bout du fil sont des fraudeurs », a dit le FSS, cité par The Asia Business Daily.

Le FSS ajoute que l’entrée en matière change. En plus des centres communautaires, les fraudeurs utilisent comme appâts du courrier judiciaire, des livraisons de colis et des livraisons de cartes. La structure reste la même : amener la victime à appeler un numéro ou à suivre un lien fourni par le fraudeur, puis usurper l’identité d’une institution et demander de l’argent.

Ce que fait le FSS

Le FSS dit qu’il communique les détails à l’ensemble du secteur financier par ses réunions de prévention de l’hameçonnage vocal, et qu’il guidera les banques pour qu’elles surveillent les signaux d’alerte aux comptoirs et dans leurs systèmes de détection de fraude, comme la résiliation anticipée de gros dépôts et des virements fractionnés vers plusieurs comptes.

Ce que vous pouvez faire

1. N’appelez jamais un numéro qu’un appelant vous donne. Raccrochez et cherchez vous-même le numéro de l’institution. En Corée, le FSS renvoie au centre d’appels du gouvernement, au 110, pour vérifier si quelqu’un a vraiment tenté d’obtenir des documents à votre nom.
2. Vérifiez vous-même s’il y a vol d’identité. Le FSS dit que le Korea Credit Information Services ne reçoit aucun signalement de vol d’identité, et suggère de vérifier vous-même, par le service AccountInfo, si votre identité a été utilisée à mauvais escient ou si une ligne téléphonique a été ouverte à votre nom.
3. Aucun organisme ne vous demandera de déplacer de l’argent. Le FSS, le ministère public, la Serious Crimes Investigation Agency et la police ne vous demandent jamais d’envoyer de l’argent, pour quelque raison que ce soit.
4. « N’en parlez à personne » est un signal d’alerte. Parlez-en tout de suite à votre famille et à la police.
5. Hors de la Corée, les mêmes règles s’appliquent. Que l’appelant dise être la banque, la police ou un bureau gouvernemental, raccrochez et rappelez à un numéro que vous avez trouvé vous-même.

Comment Frame peut aider

Ce genre d’arnaque commence souvent par des renseignements qui circulent déjà, comme votre nom, votre numéro de téléphone ou des détails d’identité tirés d’une vieille fuite. Frame peut aussi chercher vos adresses courriel vérifiées dans la base de données de fuites de Have I Been Pwned pour que vous voyiez lesquelles de vos adresses figurent dans des fuites connues, et les listes de vérification de Frame expliquent ce que chaque fuite a exposé. Frame ne recueille ni ne conserve jamais les données divulguées elles-mêmes.

À lire aussi

• Des appels affichant « GRC » visent des Albertains. Le numéro peut être falsifié : le même scénario d’usurpation au Canada, avec un faux numéro de police.
• Le Centre antifraude ne vous fera pas payer pour ravoir votre argent : une arnaque qui se fait passer pour l’organisme censé aider les victimes.

Sources

• Yonhap News Agency, 주민센터부터 은행까지 ‘릴레이 사칭’ 사기…금감원 소비자경보 (en coréen), 12 novembre 2026
• The Asia Business Daily, FSS Issues Consumer Alert at ‘Caution’ Level Over ‘Voice Phishing Scam’ Impersonating Community Service Center Staff (en anglais), 12 novembre 2026