Les faux textos de livraison de colis montent avec l’expédition des Fêtes : comment les repérer

Alors que davantage de colis circulent avant les Fêtes, de faux textos et courriels de livraison circulent de nouveau. Le discours habituel joue l’urgence : votre colis est retenu, l’adresse est erronée, ou un nouveau tarif d’importation doit être payé avant que le transporteur ne le remette. Le guide grand public de la FCC sur les fraudes de livraison de colis décrit le schéma, y compris les variantes plus récentes « bloqué en douane / payez le tarif » apparues après les changements aux règles de tarif de minimis.

Comment fonctionne la fraude

Vous recevez un SMS ou un courriel inattendu qui ressemble à USPS, UPS, FedEx ou au service d’expédition d’un magasin. Il contient un court lien ou un numéro de téléphone et vous demande de confirmer une adresse, de payer de petits frais ou de « débloquer » l’envoi. La page peut recueillir des détails de carte et des mots de passe, ou l’appel peut vous pousser vers une appli d’accès à distance ou un faux remboursement.

Un stratagème lié, contre lequel met en garde le U.S. Postal Inspection Service, est un « colis gratuit » que vous n’avez jamais commandé (brushing) qui inclut un code QR vers un site d’hameçonnage. Le USPIS signale aussi des textos non sollicités qui prétendent qu’une livraison USPS exige votre action et pointent vers un lien qui n’est pas du Service postal.

FedEx et UPS disent tous deux qu’ils ne demandent pas de paiement ni de renseignements personnels par textos et courriels non sollicités. Le USPIS dit que les vrais textos de suivi USPS, lorsque vous avez opté avec un numéro de suivi, ne contiennent pas de liens.

Ce que vous pouvez faire

1. Ne touchez pas aux liens et n’appelez pas les numéros dans des messages de livraison inattendus. Ouvrez la page de commande du détaillant ou le site du transporteur en tapant l’adresse vous-même.
2. Transférez les textos frauduleux au 7726 (SPAM) pour votre fournisseur sans fil. Transférez les courriels suspects liés à USPS à spam@uspis.gov.
3. Signalez une perte d’argent ou des renseignements personnels communiqués sur ReportFraud.ftc.gov.
4. Traitez comme de la fraude les exigences de cartes-cadeaux, de crypto ou de « payez maintenant sinon ça retourne ».
5. Voyez notre billet sur les fausses récompenses de cartes-cadeaux si le message est un piège de sondage et d’abonnement plutôt qu’un avis de transporteur.

Comment Frame peut aider

Les alias de courriel de Frame vous permettent de donner aux boutiques et places de marché leurs propres adresses, pour qu’un faux message de « bureau d’expédition » arrivé au mauvais alias se remarque. Frame peut aussi chercher vos adresses courriel vérifiées dans la base de données de fuites de Have I Been Pwned si une ancienne fuite alimente des textos de fraude personnalisés. Frame ne gère jamais vos colis ni vos comptes de transporteur.

À lire aussi

• Les fausses remises de cartes-cadeaux sont un piège de sondage et d’abonnement.
• Comment les fraudeurs utilisent les données divulguées pour personnaliser l’hameçonnage.

Sources

• Federal Communications Commission, How to Avoid Package Delivery Scams (en anglais), mis à jour le 1er décembre 2025
• Federal Trade Commission, ReportFraud.ftc.gov
• Online Threat Alerts, Fedexldp Scam Calls and Text Messages (en anglais), 8 novembre 2026