Quoi faire après une fuite

Se retrouver dans une fuite est courant, et ça se règle. Suivez ces étapes dans l’ordre : la plupart prennent quelques minutes.

1. Changer le mot de passe

Changez-le sur le site touché, et partout où vous l’avez réutilisé. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour qu’ils soient tous uniques. Pour savoir si un mot de passe a fuité, utilisez la Vérification de mot de passe dans la Boîte à outils.

2. Activer la validation en deux étapes

Utilisez une clé d’accès ou une application d’authentification. N’utilisez les textos que si rien d’autre n’est offert. Les listes de Verrouillage de comptes vous guident pour les services populaires.

3. Vérifier vos renseignements de récupération

Assurez-vous que le courriel et le téléphone de récupération du compte sont toujours les vôtres, déconnectez les appareils que vous ne reconnaissez pas et retirez les règles de transfert ou les applications que vous n’avez pas ajoutées.

4. S’il s’agit d’un journal de logiciel espion

Lancez une analyse complète contre les logiciels malveillants sur chaque appareil d’où vous vous connectez, mettez votre système à jour, puis changez vos mots de passe depuis un appareil sain. Déconnectez toutes les sessions de vos comptes importants.

5. Si des renseignements financiers ou d’identité ont fuité

• Au Canada, vous pouvez demander une alerte à la fraude à Equifax Canada et signaler une fraude au Centre antifraude du Canada.
• Aux États-Unis, gelez votre crédit chez Equifax, Experian et TransUnion, consultez vos dossiers sur AnnualCreditReport.com et signalez un vol d’identité sur IdentityTheft.gov.

6. Méfiez-vous de l’hameçonnage

Les courriels touchés par une fuite attirent des messages frauduleux qui en parlent. Frame ne vous demandera jamais votre mot de passe, vos codes ou une pièce d’identité par courriel.